Die Leistungsfähigkeit der deutschen Hochschulen unter schwieriger gewordenen Rahmenbedingungen gilt als Dauerthema gesellschaftspolitischer Auseinandersetzungen. Gegenwärtig wird zunehmend ein Controlling als Problemlösungskonzept diskutiert. Damit rücken Problemfelder in den Mittelpunkt,...

Acknowledgments -- Introduction -- Conflict with casualties : drama is killing us -- Conflict -- Drama -- But I'm just trying to help -- A framework for positive con-flict : compassionate accountability can change the world -- Compassion : not for the faint of heart -- Compassion and the cycles...