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Service Excellence als Impulsgeber : Strategien — Management — Innovationen — Branchen
Gouthier, Matthias H. J.; Coenen, Christian; Schulze, … - 2007
Grundlagen und Strategien der Service Excellence -- Service Excellence -- Insights into Service Excellence -- Competing in the Future: How Can Firms Nurture Service Superiority -- Integrierte Kundenorientierung als Treiber der Service Excellence -- Werteorientierungen von BWL-Hochschullehrern...
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Strategische Unternehmensberatung : Konzeptionen - Prozesse - Methoden
Bamberger, Ingolf - 2012 - 6., akt. u. erw. Aufl. 2012
Strategieentwicklung®.- Strategieberatung im Lichte einer evolutionären Theorie der strategischen Führung.- Lässt sich rechnen, ob sich … im Lichte einer evolutionären Theorie der strategischen Führung - Lässt sich rechnen, ob sich Berater rechnen? Die …
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