Einführung in den Wertschöpfungsprozess -- Die Protagonisten -- Die drei Kommunikationsmuster -- Einfacher und komplexer Lösungsraum -- Unternehmerische Souveränität im digitalen Zeitalter -- Wertschöpfungsprozesse effektiv und zielgerichtet gestalten -- Zielgerichtete Optimierung von...