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~isPartOf:"Arbeitspapier / Universität Erlangen-Nürnberg, Betriebswirtschaftliches Institut, Lehrstuhl für Marketing"
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Type of publication
All
Book / Working Paper
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Type of publication (narrower categories)
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Arbeitspapier
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Graue Literatur
5
Non-commercial literature
5
Working Paper
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Language
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German
71
Undetermined
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English
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Author
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Diller, Hermann
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Ivens, Björn Sven
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Gentner, Justus
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Held, Stefanie
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Lamprecht, Christian
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Leimbach, Martin
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Arbeitspapier / Universität Erlangen-Nürnberg, Betriebswirtschaftliches Institut, Lehrstuhl für Marketing
SpringerLink / Bücher
1,518
Journal of business research : JBR
648
Journal of retailing and consumer services
582
Industrial marketing management : the international journal for industrial and high-tech firms
426
Gabler Edition Wissenschaft
357
Springer eBook Collection / Business and Economics
335
Springer eBook Collection
328
International journal of hospitality management
280
Research
250
The journal of services marketing
225
Europäische Hochschulschriften / 5
220
The journal of business & industrial marketing
192
The service industries journal
188
Lehrbuch
186
Journal of the Academy of Marketing Science
171
Journal of strategic marketing
169
International journal of electronic customer relationship management : IJECRM
141
Journal of marketing
124
International journal of contemporary hospitality management
120
Journal of travel and tourism marketing
119
Journal of service research : JSR
117
Journal of hospitality marketing & management
115
The journal of product & brand management
111
Tourism management : research, policies, practice
111
The journal of brand management : an international journal
110
Asia Pacific journal of marketing and logistics
107
Journal of service management
106
Journal of relationship marketing : innovations & enhancements for customer service, relations & satisfaction
105
Journal of retailing
103
Cogent business & management
102
Gabler Research
101
essentials
101
Psychology & marketing
100
Hamburger Schriften zur Marketingforschung
98
Marketing intelligence & planning
97
Schriftenreihe Merkur : Schriften zum innovativen Marketing-Management
97
European journal of marketing : EJM
95
Services marketing quarterly
94
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : Nbf
88
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Kundenchats als innovative Kommunikationsinstrumente im Beziehungsmarketing
Diller, Hermann
-
1998
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2
Erfolgreiche Neukundengewinnung mit CRM
Haas, Alexander
-
2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004722607
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3
Bonusprogramme als Instrumente des Beziehungsmarketing : eine Bestandsaufnehme bisheriger Studien
Müller, Steffen
-
2003
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4
Preis-Management im Zeichen des Beziehungs-Marketing
Diller, Hermann
-
1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004335687
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5
Deutsch-chinesische Geschäftsbeziehungen
Diller, Hermann
;
Ivens, Björn Sven
-
1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004376466
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6
Kundenbindungsmanagement bei Dienstleistungen
Diller, Hermann
;
Müllner, Markus
-
1997
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Interaktives Fernsehen (ITV)als Kommunikationsinstrument im
Kundenmanagement
Baden, Michael
;
Bauer, Thomas
-
2007
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8
Individuelle Kompetenzen im Key Account Management : konzeptionelle Grundlagen und Ergebnisse einer Online-Umfrage
Lütke, Verena
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2008
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9
Automatisierung von Kundenmanagementprozessen : Empirische Ergebnisse zum aktuellen Stand der Automatisierung am Beispiel der Dienstleistungsbranche
Diller, Hermann
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Oswald, Christian
-
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004901628
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10
Automatisierung von Kundenmanagementprozessen : empirische Ergebnisse zum aktuellen Stand der Automatisierung am Beispiel der Dienstleistungsbranche
Diller, Hermann
;
Oswald, Christian
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2007
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