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Kundenchats als innovative Kommunikationsinstrumente im Beziehungsmarketing
Diller, Hermann - 1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004376598
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Erfolgreiche Neukundengewinnung mit CRM
Haas, Alexander - 2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004722607
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Bonusprogramme als Instrumente des Beziehungsmarketing : eine Bestandsaufnehme bisheriger Studien
Müller, Steffen - 2003
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Preis-Management im Zeichen des Beziehungs-Marketing
Diller, Hermann - 1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004335687
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Deutsch-chinesische Geschäftsbeziehungen
Diller, Hermann; Ivens, Björn Sven - 1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004376466
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Kundenbindungsmanagement bei Dienstleistungen
Diller, Hermann; Müllner, Markus - 1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004335888
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Interaktives Fernsehen (ITV)als Kommunikationsinstrument im Kundenmanagement
Baden, Michael; Bauer, Thomas - 2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004512650
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Individuelle Kompetenzen im Key Account Management : konzeptionelle Grundlagen und Ergebnisse einer Online-Umfrage
Lütke, Verena - 2008
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004915182
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Automatisierung von Kundenmanagementprozessen : Empirische Ergebnisse zum aktuellen Stand der Automatisierung am Beispiel der Dienstleistungsbranche
Diller, Hermann; Oswald, Christian - 2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004901628
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Automatisierung von Kundenmanagementprozessen : empirische Ergebnisse zum aktuellen Stand der Automatisierung am Beispiel der Dienstleistungsbranche
Diller, Hermann; Oswald, Christian - 2007
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