Marketing research has proven various factors to impact brand equity (e.g., brand awareness or brand trust). However, until today the impact of e-commerce activities has not been assessed...

Die gesteigerte Bedeutung der Beziehung eines Unternehmens zum Kunden hat zu weiter Verbreitung des Customer Relationship Management (CRM) - Ansatzes in der Praxis geführt...

Internetauktionen – das ist sicherlich ein Begriff, der zunächst einmal die Assoziation eines virtuellen Flohmarktes aufkommen lässt. Anbieter versuchen im globalen Netz Waren aller Art vom Handy bis zum Gebrauchtwagen zu veräußern, während die Nachfrager auf dasErsteigern des einen oder...