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Die Studie setzt sich zum Ziel, empirisch fundierte Aussagen zur Wechselbereitschaft aus scheinbar stabilen Haus- bzw. Hauptbankverbindungen zu treffen. Hierbei stehen die potentiellen Wechselgründe genauso im Blickpunkt wie die möglichen Gründe, einen Wechsel nicht zu vollziehen, obwohl...
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teilweiser (?schleichender?) Wechsel in einzelnen Produkten stattfindet, auch wenn nach außen im Kontakt zur Bank Zufriedenheit …
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Die Studie setzt sich zum Ziel, empirisch fundierte Aussagen zur bislang eher wenig beachteten Thematik der Mehrfachbankverbindungen zu treffen. Sowohl die ausschließlichen Hausbankverbindungen als auch die Hauptbankverbindungen mit ihren Nebenbankverbindungen stehen im Zentrum des Interesses....
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Die Studie setzt sich zum Ziel, empirisch fundierte Aussagen zum Anforderungsprofil (Soll) von Finanzdienstleistungen und zur Qualitätseinschätzung bzw. Zufriedenheit (Ist) von Bankkunden zu treffen. Anhand von 30 Einzelkriterien werden fünf Anforderungs- und Qualitätsdimensionen definiert,...
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companies it is less likely that the chairperson of the supervisory board is a former executive of the same bank. Over time …
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nationwide, regarding different outreach indicators. At the federal state level, bank outreach shows South-North and West …-East gaps. Combining regional and bank data at the district level for 2005, we examine the determinants of geographic and … share of elder people and bank size in a region. Because of their public mission to serve all regions, public savings banks …
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Since 1994, the German banking market is confronted with an entry wave of direct banks. This banking innovation may be explained by developments on the supply side as well as on the demand side. It is pushed by developments in telecommunication technologies during a period of rising cost...
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Empirical research about structure, conduct and performance in banking markets has developed mostly independently from the microeconomic theory of banking. The present paper reviews the literature by focusing on the links between theoretical and empirical research. It considers basic conditions,...
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Der folgende Beitrag stellt erste Ergebnisse einer schriftlichen Umfrage vor, die im Frühjahr 2002 deutschlandweit zum Thema Bankbeziehungen von Freiberuflern durchgeführt wurde. Ziel der Umfrage war es, die Entscheidungen von Freiberuflern bezüglich ihrer Bankbeziehungen zu untersuchen....
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Strong lending relationships between banks and small and medium-sized enterprises (SMEs) play a key role in the bank … long-term bank-customer relationships. The present paper takes a new look by considering also interactional variables which …
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