Walbert, Gwendy - Institut für Schweizerisches Bankwesen <Zürich> - 2006
Markenführung war in der Bankbranche bis vor kurzem eine wenig berücksichtigteDomäne; erst seit wenigen Jahren haben sich Finanzinstitute insbesondere im RetailBanking aufgrund der zunehmenden Wettbewerbsverschärfung intensiver mitdem Thema Bankmarke auseinandergesetzt. Der Bankmarke...