Das Lehrbuch vermittelt die Grundlagen zur Planung, Durchführung und Steuerung von Evaluationen im sozialwirtschaftlichen Kontext. Dabei sollen neben elementarem Basiswissen die Planung und Durchführung einer Evaluation anhand praktischer Beispiele schrittweise erlernbar werden und durch...

WI KI das Bauchgefühl unterfüttert -- KI einfach machen – Pilotprojekte im Customer Lifecycle in Marketing, Vertrieb und Service -- KI größer denken – Konversations-Kommerz konzentriert Macht -- Den richtigen Anwendungsfall finden -- Der kleine Chatbot schmeckt am besten (je einfacher,...

Dieses Buch ist eine kompakte Einführung in alle erfolgsentscheidenden Aspekte der Pressearbeit konkret für den Mittelstand. Nützlicher Content, aktuelle Themen, gut aufbereitete Infos und zielführende Wissensvermittlung werden von Redaktionen und Journalisten stets dankbar angenommen und...

Was ist Interkulturelle Kompetenz -- Beispiel Event-Kommunikation -- Die eigene Kultur wahrnehmen -- Wahrnehmung, Wahrnehmungsfilter und Stereotypen -- Hilfreiche Kommunikationsmodelle und Kommunikationsstrategien -- Kulturstandards in China, Großbritannien, Frankreich, der Schweiz und den USA...