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Beschwerdeverhalten und Beschwerdemanagement : eine Bestandsaufnahme der Forschung und Agenda für die Zukunft
Homburg, Christian; Fürst, Andreas - In: Die Betriebswirtschaft : DBW 67 (2007) 1, pp. 41-74
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003412550
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Beschwerdeverhalten und Beschwerdemanagement : eine Bestandsaufnahme der Forschung und Agenda für die Zukunft
Homburg, Christian; Fürst, Andreas - 2006
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003371975
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A configurational perspective on key account management
Homburg, Christian; Workman, John P.; Jensen, Ove - 2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001762969
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Die Qualität internationaler Geschäftsbeziehungen : theoretische Überlegungen und empirische Befunde
Homburg, Christian; Kiedaisch, Ingo - In: Die Betriebswirtschaft : DBW 59 (1999) 1, pp. 22-43
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001352990
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Neuronale Kreditwürdigkeitsprüfung im Konsumentenkreditgeschäft
Dietz, Jürgen - In: Die Betriebswirtschaft : DBW 57 (1997) 4, pp. 475-489
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001225836
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IKT-Einsatz, Arbeitsplatzreorganisation und Produktivität : empirische Evidenz für unternehmensnahe Dienstleister
Bertschek, Irene; Kaiser, Ulrich; Bellmann, Lutz - In: Betrieblicher Wandel und Fachkräftebedarf, (pp. 85-97). 2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001674911
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Einflussgrößen des Kundenrückgewinnungserfolgs : theoretische Betrachtung und empirische Befunde im Dienstleistungsbreich
Homburg, Christian; Sieben, Frank; Stock-Homburg, Ruth - 2003
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001773912
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Marketing-Controlling
Weber, Jürgen (ed.); Homburg, Christian (contributor) - 2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013378788