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Susan Pulham und Michael Deeken analysieren die Rationalität und mit ihr verbundene Einschränkungen am Beispiel von (privaten) Anlegern. Die AutorInnen geben zuerst einen Überblick über verschiedene Rationalitätsverständnisse in der soziologischen und wirtschaftswissenschaftlichen...
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. Er stellt verschiedene Erklärungsmodelle für den Dispositionseffekt dar, wie z. B. Mean Reversion, die Prospect Theory …
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Grundlagen des Service Engineering -- Service Engineering — Entwicklung und Gestaltung innovativer Dienstleistungen -- Modellbasiertes Dienstleistungsmanagement -- Service Engineering: Ein Rahmenkonzept für die systematische Entwicklung von Dienstleistungen -- Service Engineering —...
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PLM — Prozesse, Konzepte, Lösungen -- PLM im Wandel der Zeit -- PLM im Überblick -- Bausteine und Prozesse im PLM -- PLM und die Kerngeschäftsprozesse des Unternehmens -- Unterstützende PLM-Prozesse / Querschnittsprozesse -- IT-Bausteine einer prozessorientierten PLM-Lösung -- Methoden...
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Stand und Entwicklungstendenzen der strategischen Planung -- Strategische Unternehmungsführung — Grundkonzept -- US-amerikanische Konzepte strategischer Unternehmungsführung -- Corporate Strategy: The Core Concepts -- Konzepte wertorientierter Unternehmungsführung -- Kennzahlen des...
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Grundlagen und Strategien der Service Excellence -- Service Excellence -- Insights into Service Excellence -- Competing in the Future: How Can Firms Nurture Service Superiority -- Integrierte Kundenorientierung als Treiber der Service Excellence -- Werteorientierungen von BWL-Hochschullehrern...
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Das Buch beschreibt neben den relevanten Private-Banking-Märkten die im Markt vorherrschenden Strategien. Darauf aufbauend werden sowohl das Leistungsangebot als auch die wesentlichen Erfolgsfaktoren für das Private Banking dargestellt. Die Autoren sind ausgewiesene Experten des...
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