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Auf dem Weg zum Omni-Kanal : die Digitalisierung erfordert weitreichende Veränderungen in der Strategie und im Betrieb von Versicherungsunternehmen sowie ein umfassendes Change Man...
Matouschek, Gero; Hülsen, Bodo von - In: Change Management in Versicherungsunternehmen : die …, (pp. 335-352). 2015
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