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Einleitung: Messung, Bewertung und Gestaltung der Produktivität (hybrider) sozialer Dienstleistungen
Becke, Guido; Evers, Janina; Hafkesbrink, Joachim; … - In: Cockpit soziale Dienstleistungen : Gestaltung der …, (pp. 11-16). 2014
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Balancing efficiency, quality of work and Service quality : measuring the productivity of social services
Evers, Janina; Hafkesbrink, Joachim; Becke, Guido - In: Cockpit soziale Dienstleistungen : Gestaltung der …, (pp. 19-46). 2014
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Sozialmanagement durch Evaluation : Strategien der Entscheidungsfindung auf Basis eines neuen partizipativdiskursiv-reflexiven Bewertungsinstrumentes
Hafkesbrink, Joachim; Evers, Janina - In: Cockpit soziale Dienstleistungen : Gestaltung der …, (pp. 47-68). 2014
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Ressourcen ohne Ressourcen: Verbesserung von Kooperation und Arbeitsorganisation als Handlungsstrategie bei knappen Kassen?
Bleses, Peter; Wetjen, Anna - In: Cockpit soziale Dienstleistungen : Gestaltung der …, (pp. 69-85). 2014
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Die Stärkung gesundheitlicher Ressourcen von Ehrenamtlichen : Handlungsbedarf in sozialen Dienstleistungen
Becke, Guido; Wehl, Raphaela - In: Cockpit soziale Dienstleistungen : Gestaltung der …, (pp. 85-106). 2014
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Pflegebedürftigkeit von Menschen mit Behinderung : eine Herausforderung
Schulten, Christiane - In: Cockpit soziale Dienstleistungen : Gestaltung der …, (pp. 109-125). 2014
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Die Krefelder Seniorenhilfe : Professionalisierung im Projekt Cockpit
Blinzler, Andreas; Gerhard-Falk, Ute - In: Cockpit soziale Dienstleistungen : Gestaltung der …, (pp. 127-138). 2014
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Erfahrungen in der Ehrenamtskoordination im Rahmen des Forschungsprojektes "Cockpit - Produktivität sozialer Dienstleistungen"
Dillenberg, Monika - In: Cockpit soziale Dienstleistungen : Gestaltung der …, (pp. 139-146). 2014
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Pflege zwischen Ehrenamt und Freiwilligenarbeit in hybriden Strukturen
Henke, Ursula - In: Cockpit soziale Dienstleistungen : Gestaltung der …, (pp. 149-166). 2014
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Hybride Strukturen?! : zu Verhältnissen von Haupt- und Ehrenamtlichen in Altenpflegeheimen
Benz, Benjamin - In: Cockpit soziale Dienstleistungen : Gestaltung der …, (pp. 167-188). 2014
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