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Es un análisis de lo que es y lo que representa la capacitación y desarrollo en las organizaciones, cómo se clasifica, como debe administrase e impartirse, esto es, señalando las etapas del proceso para llevarla a cabo y qué actividades se deben realizar en cada etapa del proceso. Se hace...
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Con el presente artículo se pretende compartir una serie de conceptos y bases técnicas en pro de la formación profesional de vendedores, utilizando las técnicas psicológicas, gerenciales y comerciales necesarias, para garantizar un mejor contacto con los clientes, que devenga en un mayor...
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La formación o capacitación ha constituido desde siempre un significativo patrón de comportamiento empresarial. En virtud de ellos se propone una recopilación importante de la teoría en que se basará el procedimiento, esta cuenta con un notable número de enfoques en los que se sustenta...
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El Despliegue de la Función de Calidad o QFD (Quality Function Deployment) es una técnica para el diseño y mejoramiento de productos y servicios creada hace más de 4 décadas, ha sido aplicado en innumerables procesos aunque prevalece el basamento empírico en su aplicación. Este documento...
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El estudio de las organizaciones laborales es un tema de gran relevancia para las ciencias psicológicas y en especial para la psicología de las organizaciones, debido al valor que le imprime no solo al profesional de la psicología sino también al propio sujeto organizacional, en el...
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El presente trabajo contiene un diseño práctico y concreto para la creación del Cuadro de Mando Integral más idóneo para su Empresa, los 10 pasos metodológicos que les propongo, permiten a cualquier empresario, en el menor plazo imaginado, encontrar la respuesta a la interrogante que da...
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