Mit Beiträgen von: Dieter Bender, Tobias Bidlingmaier; Carsten Eckel, Makram El-Shagi; Michael Frenkel, Hans-Rimbert Hemmer, Andreas Irmen; Ulf von Kalckreuth, Ralf Krüger, Helga Luckenbach; Ronald McKinnon; Edmund S. Phelps; Stefan Reitz, Gerhard Rübel; Karlhans Sauernheimer; Jennifer Seith;...

Charakteristisch für entwickelte Marktwirtschaften ist ihre ausgeprägte Fähigkeit zur Flexibilität. Angetrieben durch Konsumentenbedürfnisse und Produktinnovationen ändern sich permanent sowohl die verfügbaren Güter als auch die Struktur der Marktteilnehmer. Wettbewerblich organisierte...

Grundlagen und Strategien der Service Excellence -- Service Excellence -- Insights into Service Excellence -- Competing in the Future: How Can Firms Nurture Service Superiority -- Integrierte Kundenorientierung als Treiber der Service Excellence -- Werteorientierungen von BWL-Hochschullehrern...

In examining alternative economic policies for the EU after the rejection of the European Constitution, this book covers: macroeconomic policy and the European Constitution; EU financial integration; reform of European regional policy; assessment and alternative proposals on European structural...

This book provides a comparative study of the use of partnerships and new forms of governance to achieve policy goals that promote economic and social development. In addition to a consideration of the theoretical challenges posed by these institutional developments, the book reviews recent...