Verlagsinfo: Globalisierung, Europäisierung, der Einsatz der neuen Informations- und Kommunikationstechnologien verändem das Bankengeschäft nachhaltig. Vor allem sind die erhöhten Anspriiche an die Beratungsqualität im betreuungsintensiven Privatkundengeschäft hervorzu­ heben. Von daher...