Verlagsinfo: Globalisierung, Europäisierung, der Einsatz der neuen Informations- und Kommunikationstechnologien verändem das Bankengeschäft nachhaltig. Vor allem sind die erhöhten Anspriiche an die Beratungsqualität im betreuungsintensiven Privatkundengeschäft hervorzu­ heben. Von daher...

Ausgehend von der Erkenntnis, dass ein nachhaltiger Wandel in Organisationen nicht auf der strukturell-instrumentellen Ebene erreicht werden kann, ist ein sozial- und kulturwissenschaftlicher Ansatz zum zweckmäßigen Verständnis von Wandelprozessen nahe liegend. Auf der Grundlage der...