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Analyse der Dienstleistungsqualität mit dem Gap-Modell
Gierl, Heribert; Spazal, Peter - In: Die Bank : Zeitschrift für Bankpolitik und Praxis (1998) 8, pp. 507-510
Persistent link: https://www.econbiz.de/10007353023
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Die Kompetenz des Bankberaters
Gierl, Heribert; Helbich, Grit - In: Die Bank : Zeitschrift für Bankpolitik und Praxis (1997) 9, pp. 540-545
Persistent link: https://www.econbiz.de/10007368437
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PRAXIS UND ANALYSE - Beratungspraxis - Das Vertrauen der Kunden gewinnen - Das Persönlichkeitsprofil des Bankberaters muss dutch Kompetenz, Seriosität und Überzeugungskraft gekennz...
Gierl, Heribert - In: Die Bank : Zeitschrift für Bankpolitik und Praxis (1999) 6, pp. 388-391
Persistent link: https://www.econbiz.de/10006730493