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Bis Anfang der 90er Jahre war der Banken- und Versicherungsbereich aufgrundhoher Markteintrittsbarrieren durch wenig Wettbewerb und geringeMarktdynamik gekennzeichnet. Hierbei spielten insbesondere institutionelleBarrieren (in Gestalt branchenspezifisch und national...
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Sophistication Banking-Strategie für gehobene Privatkunden1aufbauend auf Multi-Channel-/ Customer Relationship Management …
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. In this paper based on investmentsin trust relationships with customers we proposeSophistication (fit) Banking enabled by …-centered Sophistication (fit) Banking have theopportunity of becoming spiders in the web andincreasing shareholder values constantly.... …
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Nach Porter (1985) kann eine Unternehmung nur dann nachhaltig existieren, wenn siesich auf ihre Wettbewerbsvorteile konzentriert. Diese können entweder die Kostenführerschaftoder die Differenzierung sein. Bei der Kostenführerschaft generiert die Unternehmungihren Kunden einen Mehrwert durch...
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im Bereich Private Banking. Besonders umworben werden dabei dieals ertragsstark eingestuften wohlhabenden Privatkunden …
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Im Informationszeitalter ist ein fundamentaler gesellschaftlicher Wandel eingetreten. Das Internet als globalesNetz von Informationssystemen ermöglicht immer leichter den Austausch von Daten, Information und Wissenüber die politischen Grenzen von Ländern hinweg. Die Welt wird zum ”Globalen...
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Information technology (IT) is enabling financial services companies and particularly banking firmsto create new forms … recently the implementation of the European CapitalAdequacy Directive put pressure on the banking firm to either spend ever … the crucial parameters of the banking firm - pure marketcoordination or pure hierarchy coordination may be optimal. But in …
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Kundenbetreuer im beratungsorientierten Banking können ihre Arbeitszeit in kurzfristigeVerkaufsaktivitäten oder in die … purchases rather than on short-term selling. In the growing fieldof telephone banking however, the implementation of this … customer relationships, leading to higher income for the consultants andhigher profits for the banking firm. Moreover, it can …
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