La confianza es uno de los factores críticos de éxito que permiten mejorar lasorganizaciones y por esto diversos autores se han interesado en su estudio.En este artículo, se realiza una revisión de literatura crítica sobre los distintosmodelos existentes de confianza a nivel organizacional...

El concepto de «consumo socialmente responsable» (CSR) tiene una importante tradición en la literatura de mercadeo y recientemente en la de responsabilidad social empresarial. Sin embargo, el carácter complejo y dinámico del concepto hace relevante un debate sobre su medición. El presente...

En un mundo globalizado, el sectorempresarial no puede seguir negandola necesidad de adoptar la responsabilidadsocial como estrategiapara alcanzar beneficios externos einternos, pues sigue latente ciertocomportamiento dominante de rechazohacia ella. Por ello, el objetivode esta investigación...

La responsabilidad social empresaria (RSE) es uno de los temas que ha cobrado mayor auge en el campo de la administración. Generalmente, es analizada en tonos de blanco o negro: desde una mirada casi utópica o desde una perspectiva crítica. El objetivo de este trabajo es demostrar que la RSE...

El caso presenta la campa˜na de mercadeo realizada por Ecopetrol entre 2009 y 2012 para la introducción en Colombia del diésel ultra bajo de azufre denominado diésel limpio. Se examina la campa˜na desde 2 puntos de vista: el primero, el posicionamiento de Ecopetrol como una de las empresas...