Gestión de Calidad bajo la Norma ISO 9000:2000, para garantizar la permanencia de servicios de excelente calidad y lograr …

activa. El desempeño organizacional fue medido como una mejora de la calidad (0,81), una disminución de costo (0,83), un …

Esta investigación se enfoca al estudio de la incorporación de la calidad en las funciones del gobierno y la gestión … en este marco general, se plantea la convergencia entre nueva gestión pública y calidad, a partir de la experiencia de … aportes del modelo de gestión de calidad y la certificación de servicios a través de la aplicación de las normas ISO 9000 y el …

liderazgo del rector y el apoyo del sector privado en los procesos de gestión de la calidad. Esto motiva a los integrantes de la … institución a trabajar en equipo para lograr la certificación de calidad, mejorando sus resultados académicos año tras año …

liderazgo del rector y el apoyo del sector privado en los procesos de gestión de la calidad. Esto motiva a los integrantes de la … institución a trabajar en equipo para lograr la certificación de calidad, mejorando sus resultados académicos año tras año …

Esta investigación compara la calidad de los sistemas de gestión de recursoshumanos entre las empresas que cuentan o no … con la certificación ISO9001:2000. Una herramienta basada en los ocho principios de los sistemas degestión de la calidad …

, que incluye: indicadores de calidad y rendimiento previamente definidos y aceptados a nivel nacional; un mecanismo de …

Analyzer y Networks. Como una conclusión relevante se considera que los 11 indicadores de calidad tienen mayor potencia …