Begriffsbestimmungen und konzeptionelle Grundlagen -- Stand der Forschung -- Entwicklung eines eigenen Ansatzes der Erfolgsfaktorenforschung bei Banken im Geschäft mit mittelständischen Firmenkunden -- Konzeption, Durchführung und Ergebnisse der Untersuchung -- Einsatz kritischer...

Das Buch beschreibt neben den relevanten Private-Banking-Märkten die im Markt vorherrschenden Strategien. Darauf aufbauend werden sowohl das Leistungsangebot als auch die wesentlichen Erfolgsfaktoren für das Private Banking dargestellt. Die Autoren sind ausgewiesene Experten des...

Einführung -- Begriffsdefinitionen für Mobile Banking -- Aktuelle Studien zum Thema Mobile Banking -- Analyse der Rahmenbedingungen -- Status quo des Mobile-Banking-Angebots -- Mobile Banking aus der Perspektive der Nutzer -- Strategische Bewertung der Untersuchungsergebnisse -- Ausblick und...

ZEntwicklung, Gegenstand und Besonderheiten -- Anbieter von Versicherungsleistungen -- Nachfrager Von Versicherungsleistungen -- Besonderheiten und Systematisierung von Versicherungsleistungen -- Rechtsrahmen des Versicherungsmarketing -- Theoretische Grundlagen des Versicherungsmarketing --...

Hintergrund -- Mitarbeiterbefragungen als Interventionsinstrument -- Konzeptualisierung von Arbeitszufriedenheit -- Effekte von Interventions-instrumenten auf die Arbeitszufriedenheit -- Konkretisierung der Forschungsfragen -- Empirie: Effektivitat von Mitarbeiterbefragungen -- Generelle...

Begriffliche Grundlagen -- Der globale Wettbewerb von Banken -- Theoretische Fundierung der Globalisierung von Banken -- Konzeption der empirischen Untersuchung -- Auswertung und Interpretation der Ergebnisse -- Schlussbetrachtung und Implikationen für die weitere theoretische und empirische...

Strategic change management is indispensable for every organization that has to adjust its strategy to changing industry contexts. Patricia Klarner adopts a new approach to analyze strategic changes and introduces the rhythm of change as a concept that measures the timing of changes. Her...