Usual models for IS conception and configuration are today quite challenged by the new ways of business departments or even end users to subscribe directly online IT services. These evolutions in usages and in practices strongly question the roles and the position of the IT departments. The aim...

Les possibilités de souscrire directement des services IT en ligne transforment les usages et les pratiques, et ébranlent le positionnement des directions de système d’information. Analysés sous l’angle des relations entre le système d’information et les parties prenantes, quatre...