Handwerkliche Dienstleistungen in der Nachkaufphase (z. B. Montage, Reparatur) gewinnen in Zeiten veränderter Rahmenbedingungen im Einzelhandel und differenzierter Kundenanforderungen maßgeblich an Bedeutung. Vor dem Hintergrund eines Preis- und Kostendrucks im Einzelhandel resultiert...

Aktionsparameter zur Analyse und Gestaltung netzwerkartiger Organisationen -- Charakteristika von Handwerksbetrieben und -kooperationen -- Strukturation von Handwerksnetzwerken -- Fallstudie Bootsbau-Handwerksnetzwerk -- Zusammenfassung und Ausblick -- Stichwortverzeichnis.