Dieses Open Access-Buch gibt eine Einführung in die Grundlagen der digitalen Transformation. Es werden aktuelle technologische Trends sowie Auswirkungen auf den Wettbewerb und die Geschäftsmodellentwicklung erläutert. Außerdem werden anhand empirischer Umfragen sowie Fallstudien aus der...

Begrüßung und Einführung -- Einführung -- Geschäftsmodelle im Triple Play -- Podiumsdiskussion Medienpolitik und institutionelle Rahmenbedingungen -- Konvergente Dienste — Mehr als nur ein Bündel -- Schlusswort.

Die Autorinnen und Autoren dieses Tagungsbandes geben vielseitige Einblicke in das interdisziplinäre Themenfeld Mergers & Acquisitions, so dass mit 20 Beiträgen ein breit angelegter Überblick über den aktuellen Diskurs in Wissenschaft und Praxis vorliegt. Die Schwerpunkte der Tagung und des...

Digitaler Gesundheitswettbewerb: Strategien, Geschäftsmodelle, Kompetenzanforderungen -- Software as a Service Anwendungen im Ge-sundheitswesen – Anwendungsgebiete, Her-ausforderungen, Lösungen -- Digitalisierte Gesundheitsnetzwerke mit Telemedizin: Produktive Netzwerkmedizin am Beispiel...

Grad der Digitalisierung im Gesundheitswesen im Branchenvergleich – Hinderungsgründe und Chancen -- Design Thinking Based Digital Transformation in Healthcare -- Leadership Agility und Digitalisierung in der Krankenversicherung – Steigende Komplexität und wachsende Dynamik der...

Grundlagen des CRM -- CRM — Grundlagen, Ziele und Konzepte -- Aufbau und Funktionalitäten von CRM-Systemen -- IT-Unterstützung Durch Customer Relationship Management-Systeme am Beispiel von mySAP CRM -- Die Bedeutung des Beziehungsmarketing für den Unternehmenserfolg -- Mit Mass...

Nachhaltiges Change Management im Lichte der Betriebswirtschaft — Monetarisierung nichtmonetarisierbarer Wirkungen -- „Strategy follows Change“ versus „Change follows Strategy“ -- Führung als kritischer Erfolgsfaktor im Change Management -- Change Management in M&A-Projekten — Von...

Grundlagen -- Grundlagen zum Verständnis von Work-Life Balance -- Auftrag für Politik und Wirtschaft -- Im Zeichen der Demographie: Potenziale nutzen — Wettbewerbsvorteile sichern -- Die Bedeutung innovativer Personalmanagementkonzepte für Betriebe und die Gesamtwirtschaft --...