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Arbeitszeit und Arbeitsverhalten : eine empirische Untersuchung bei Fach- und Führungskräften
Kleiminger, Klemens - 2001 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001573532
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Dienstleistungsqualität im Handel
Deppisch, Carl Georg - 1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000959692
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Ideenmanagement : Grundlagen, optimale Steuerung und Controlling
Läge, Karola - 2002 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001706411
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Beziehungsmanagement im Arzt-Patient-Verhältnis : der Einfluss der Qualität ärztlicher Dienstleistung auf die Patientenbindung
Keller, Thomas - 2002 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001695349
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Vertragsgestaltung bei Informationsasymmetrie : Probleme und Lösungen bei der Zertifizierung von QM-Systemen nach ISO 9000ff.
Scholtis, Thomas - 1998
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000990849
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Strategisches Personalmanagement für die öffentliche Verwaltung : Erfolgs- und Mißerfolgsfaktoren im Reformprozeß
Korintenberg, Werner - 1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000969445
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Management interner Kunden-Lieferanten-Beziehungen
Künzel, Hansjörg - 1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001370930
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Kundenzufriedenheit durch Servicequalität : Konzeption, Messung, Umsetzung
Rapp, Reinhold - 1995
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000913476
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Das operative Management von Produktionsunternehmungen : Entwicklung eines Prozessmodells
Bracher, Manfred - 2009 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003849281