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Steigerung der Dienstleistungsqualität mit Electronic-Banking : Kundenorientierung am Beispiel sächsischer Genossenschaftsbanken
Eusterbrock, Claudia - 1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000679755
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Management von Kundenfeedback : integrative Konzeption und empirische Transaktionsanalyse der Erfolgswirksamkeit
Angerer, Thomas - 2003 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001825906
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Antezedenzien und Konsequenzen des Regret : Grundlagen - Messung - Implikationen
Seilheimer, Christian - 2001 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001561560
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Wissensmanagement in IT-Unternehmensberatungen
Hofmann, Ralf - 2004 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10002476918
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Kundenwert und Unternehmenswert : eine Analyse am Beispiel des E-Commerce
Rehbach, Stefan - 2003 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001769366
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Beschwerdeverhalten und Kundenwert
Wünschmann, Stefan - 2007 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003414535
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Beschwerdemanagement : Gestaltung und Erfolgsauswirkungen
Fürst, Andreas - 2005 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003139129
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Beschwerdeverhalten und Kundenwert
Wünschmann, Stefan - 2007 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10013515492
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Investor Relations : Bedeutung für neu am Kapitalmarkt eingeführte Publikumsgesellschaften
Tiemann, Karsten - 1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000617848
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Korruption im Wirtschaftsleben : eine betriebswirtschaftliche Schaden-Nutzen-Analyse
Vogt, Andreas Oliver - 1997
Persistent link: https://www.econbiz.de/10000613500