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Kundenzufriedenheit und Preisverhalten : theoretische und empirisch experimentelle Analysen
Koschate, Nicole - 2002 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001706397
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Rückgewinnung verlorener Kunden : Erfolgsfaktoren und Profitabilitätspotenziale
Sieben, Frank; Sieben, Frank G. - 2002 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001707548
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Kundennutzen in industriellen Geschäftsbeziehungen
Beutin, Nikolas - 2000 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001499903
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Consumer Sophistication : Messung, Determinanten und Wirkungen auf Kundenzufriedenheit und Kundenloyalität
Sauer, Nicola E. - 2003 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10001788036
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Aktive Produktindividualisierung : Ansatzpunkte zur nutzerorientierten Konzeption von Mass-Customization-Angeboten im Konsumgütermarkt
Düll, Anja - 2009 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003788275