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Service- und Ereignisorientierung im Contact-Center : Entwicklung eines Referenzmodells zur Prozessautomatisierung
Jobst, Daniel - 2010 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008659543
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Axiomatic Design : eine Methode zur serviceorientierten Modellierung
Fiege, René - 2009 - 1. Aufl.
Axiomatic Design (AD) ist eine Methode zur strukturierten Modellierung von Systemen. AD hilft, Anforderungen klar voneinander abzugrenzen. Es unterstützt die Modellierung von Systemen, deren Module überschaubar komplex und weitgehend unabhängig voneinander sind. Diese Ziele von AD...
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003895906
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Business Process Offshoring : ein Vorgehensmodell zum globalen Outsourcing IT-basierter Geschäftsprozesse
Jemili, Houssem - 2011 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008938222
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Servicebasierte Planung und Steuerung der IT-Infrastruktur im Mittelstand : ein Modellansatz zur Struktur der IT-Leistungserbringung
Rudolph, Simone - 2009 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003831342
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Planung und Umsetzung von Innovationsprojekten : zur Wirkung des Coalignment
Stockstrom, Christoph - 2009 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003838787
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Perception gaps between headquarters and subsidiary managers : differing perspectives on subsidiary roles and their implications
Daniel, Andrea - 2010 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003881477
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Change Leadership : den Wandel antizipieren und aktiv gestalten
Pechlaner, Harald (contributor);  … - 2010 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003939866
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Morphologie der Kooperation als Grundlage für das Konzept der Zwei-Ebenen-Kooperation
Baum, Heiko - 2011 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008859264
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Konziliare Organisation : Strukturen, Prozesse, Personen und Beziehungen
Labucay, Inéz - 2010 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003942836