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Kundenerfahrungen im Dienstleistungsprozess : eine theoretische und empirische Analyse
Mayer-Vorfelder, Matthias - 2012 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009383982
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Vertragsgestaltung bei hybriden Leistungsangeboten : eine ökonomische Betrachtung
Buriánek, Ferdinand - 2009 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003872674
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Understanding proactive customer orientation : construct development and managerial implications
Herhausen, Dennis - 2011 - 1st ed.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009261269
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Ungeplante Käufe im Internet
Kempe, Michael - 2011 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009270196
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Akzeptanz von Preismodellen im Systemgeschäft
Tobies, Isabel - 2009 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003796704
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Verkaufskomplexität im Außendienst : Konzeption - Erfolgsauswirkungen - Möglichkeiten im Umgang
Buob, Matthias - 2010 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10008664323
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Einkaufsstress : Messung, Determinanten und Konsequenzen
Albrecht, Carmen-Maria - 2009 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003870960
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Kundenzufriedenheit mit Selbstbedienungskassen im Handel : der Erklärungsbeitrag ausgewählter verhaltenswissenschaftlicher Theorien
Boslau, Madlen - 2009 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003879294
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Integrierte Multichannel-Kommunikation im Einzelhandel
Schmieder, Ulf-Marten - 2010 - 1. Aufl.
Persistent link: https://www.econbiz.de/10003879295