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Der Kunde im Fokus: Kundennähe, Kundenzufriedenheit, Kundenbindung und Kundenwert
Krafft, Manfred - 1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004594959
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Ansätze zur Segmentierung von Kunden : wie geeignet sind herkömmliche Konzepte?
Krafft, Manfred; Albers, Sönke - 1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004600427
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Kundenbindungs-Messung mit dem NBD/Pareto-Modell
Krafft, Manfred; Reinartz, Werner J. - 2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004672408
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Adoption innovativer Telekommunikationsdienste : Validierung der Rogers-Kriterien bei Vorliegen potentiell heterogener Gruppen
Krafft, Manfred; Litfin, Thorsten - 2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004722752
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<Die¤ Wirkung des E-Commerce auf die Kundenzufriedenheit und Kundenbindung
Betz, Jürgen; Krafft, Manfred - 2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004728889
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Delegating pricing authority to the sales force: why less may be more
Joseph, Kissan; Krafft, Manfred - 2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004728891
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Regeln zur Bestimmung des fast-optimalen Angebotsaufwands
Albers, Sönke; Krafft, Manfred - 1999
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004762827
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Valuation of customers in growth companies : a scenario based model
Krafft, Manfred; Rudolf, Markus; Rudolf-Sipötz, Elisabeth - 2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10004769365