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Wie zufrieden sind Ihre Kunden tatsächlich?
Homburg, Christian; Rudolph, Bettina - In: Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten 17 (1995) 1, pp. 43-51
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Industrielle Dienstleistungen - lukrativ, aber schwer zu meistern
Homburg, Christian - In: Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten 18 (1996) 1, pp. 68-75
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Willkommen zurück!
Homburg, Christian; Fürst, Andreas; Sieben, Frank - In: Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten (2003), pp. 57-67
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Von Robotern und Emotionen
Homburg, Christian; Schmitt, Jens - In: Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten 32 (2010) 9, pp. 6-9
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Was Produkte unverwechselbar macht
Homburg, Christian; Staritz, Matthias; Bingemer, Stephan - In: Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten 30 (2008) 12, pp. 34-42,55-59
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Cross-Selling: Aus der Kundenbeziehung mehr herausholen - Die Idee ist bekannt: Bestehende Kundenbeziehungen auch zum Verkauf von Produkten oder Leistungen nutzen, die bisher nicht...
Homburg, Christian; Schäfer, Heiko - In: Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten 22 (2000) 6, pp. 35-45
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SCHWERPUNKT MARKETING - Was Produkte unverwechselbar macht - Differenzierung: Me-too war gestern. Heute müssen Unternehmen besonderen Nutzen bieten, um sich vom Wettbewerb abzuhebe...
Homburg, Christian - In: Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten 30 (2008) 12, pp. 34-59
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Industrielle Dienstleistungen - lukrativ, aber schwer zu meistern
Homburg, Christian; Garbe, Bernd - In: Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten 18 (1996) 1, pp. 68-76
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Industrielle Dienstleistungen - lukrativ, aber schwer zu meistern
Homburg, Christian; Garbe, Bernd - In: Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten 18 (1996) 1, pp. 68
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TRENDS Marketing: Auch im B2B-Geschäft ist eine starke Marke viel wert. Eine Studie beleuchtet, was Sie bei der Markenführung unterschiedlicher Produkte und Dienstleistungen beacht...
Homburg, Christian; Schmitt, Jens - In: Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten 32 (2010) 9, pp. 6-10
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