This report examines the quality of public policies in Latin America and the Caribbean after more than a decade of political and economic reform. A wide variety of examples and case studies are presented in an analytical framework to help explain why policies that work in certain institutional...

Este livro trata da reforma do Funcionalismo Público (emprego público do governo central) na América Latina e analisa os diagnósticos atualizados da qualidade institucional dos sistemas de serviço público em 16 países, realizados em 2004 pelo Banco, fazendo uma análise de sua evolução...