Campa, Jose M.; Garcia Cobos, Julio - IESE Business School, Universidad de Navarra - 2008
La movilidad de usuarios y la importancia relativa de las estrategias de ventas cruzadas en el sector bancario … continuación, evidencia cualitativa y cuantitativa reciente respecto a la movilidad de usuarios bancarios, además de una serie de … entre los indicadores de movilidad bancaria y comportamiento de mercado con indicadores de rentabilidad bancaria minorista …