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LA INFLUENCIA DE LA CALIDAD DE SERVICIO LOGÍSTICO EN LA LEALTAD. UN ANÁLISIS DEL PAPEL MODERADOR DE LAS TIC / THE RELATIONSHIP BETWEEN LOGISTICS SERVICE QUALITY AND LOYALTY. THE MO...
Servera Francés, D.; Gil Saura, I.; Fuentes Blasco, M - In: Investigaciones Europeas de Dirección y Economía de … 15 (2009) 3, pp. 33-54
Este trabajo se centra en el estudio de las TIC aplicadas a la función logística en el ámbito de las relaciones entre … empresas, y pretende profundizar en el análisis de cómo afecta la presencia de TIC en la clásica cadena de consecuencias … propuestos en presencia de alto/bajo nivel de TIC. El análisis de fiabilidad y validez de las escalas empleadas da resultados …
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IMPACTO DE LAS NUEVAS TECNOLOGÍAS EN EL NEGOCIO BANCARIO ESPAÑOL / IMPACT OF THE NEW TECHNOLOGIES IN THE SPANISH BANK BUSINESS
Fanjul Suárez, J.L.; Valdunciel Bustos, L. - In: Investigaciones Europeas de Dirección y Economía de … 15 (2009) 1, pp. 81-93
En los modelos de estrategia empresarial convencionales, las empresas decidían las tecnologías a emplear, en cambio, actualmente, es la tecnología la que dirige las decisiones estratégicas en la empresa asumiendo un rol desconocido hasta ahora. La forma de gestionar los negocios, ha...
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