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~isPartOf:"Publications of Darmstadt Technical University, Institute for Business Studies (BWL)"
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Author
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Homburg, Christian
33
Stock, Ruth
27
Stock-Homburg, Ruth
6
Kühlborn, Sven
4
Hoyer, Wayne
3
Sieben, Frank
2
Institution
All
Fachbereich Rechts- und Wirtschaftswissenschaften, Technische Universität Darmstadt
33
Published in...
All
Publications of Darmstadt Technical University, Institute for Business Studies (BWL)
Journal of marketing
41
Journal of the Academy of Marketing Science
39
Management Know-how
39
Journal of business economics : JBE
34
Reihe: Wissenschaftliche Arbeitspapiere / W / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
31
Die Betriebswirtschaft : DBW
29
Wissenschaftliche Arbeitspapiere / Institut für Marktorientierte Unternehmensführung, Universität Mannheim
27
Reihe: Management-Know-how / M : praxisnah und aktuell
21
Kundenzufriedenheit : Konzepte - Methoden - Erfahrungen
20
Handbuch Kundenbindungsmanagement : Strategien und Instrumente für ein erfolgreiches CRM
14
Lehrbuch
13
Marketing : ZFP ; journal of research and management
13
Die Unternehmung : Swiss journal of business research and practice ; Organ der Schweizerischen Gesellschaft für Betriebswirtschaft (SGB)
12
Perspektiven der marktorientierten Unternehmensführung : Arbeiten aus dem Institut für Marktorientierte Unternehmensführung der Universität Mannheim
12
Schriftenreihe des Instituts für Marktorientierte Unternehmensführung (IMU), Universität Mannheim
12
Harvard-Business-Manager : das Wissen der Besten
10
Research
10
Journal of Business Research
8
Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung : Zfbf
8
International journal of research in marketing : IJRM ; official journal of the European Marketing Academy
7
Schmalenbachs Zeitschrift für betriebswirtschaftliche Forschung : ZfbF
7
Handbuch Marktforschung : Methoden, Anwendungen, Praxisbeispiele
6
Journal of business research : JBR
6
Journal of marketing research : JMR
6
Working paper / Universität Mainz, Lehrstuhl für Betriebswirtschaftslehre und Marketing
6
Gabler Edition Wissenschaft
5
Journal of international marketing
5
Marktforschung : Methoden, Anwendungen, Praxisbeispiele
5
Psychology & marketing
5
Wirtschaftswissenschaftliches Studium : WiSt ; Zeitschrift für Studium und Forschung
5
Wissenschaft & Praxis
5
Controlling : Zeitschrift für erfolgsorientierte Unternehmenssteuerung
4
IO-Management
4
Kostenrechnungs-Praxis : krp ; Zeitschrift für Controlling, Accounting & System-Anwendungen
4
Neue betriebswirtschaftliche Forschung : nbf
4
SpringerLink / Bücher
4
Wissenschaftliche Schriftenreihe des Zentrums für Marktorientierte Unternehmensführung (ZMU)
4
Europäische Hochschulschriften / 5
3
Gabler-Lehrbuch
3
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Der Zusammenhang zwischen Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit – Eine dyadische Analyse
Homburg, Christian
;
Stock, Ruth
-
Fachbereich Rechts- und Wirtschaftswissenschaften, …
-
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010850734
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2
Exploring the Conditions Under Which Salesperson Work Satisfaction Can Lead to Customer Satisfaction
Homburg, Christian
;
Stock, Ruth
-
Fachbereich Rechts- und Wirtschaftswissenschaften, …
-
2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010850766
Saved in:
3
How to Get Lost Customers Back? A Study of Antecedents of Relationship Revival
Homburg, Christian
;
Hoyer, Wayne
;
Stock, Ruth
-
Fachbereich Rechts- und Wirtschaftswissenschaften, …
-
2007
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010850773
Saved in:
4
Burnout von Mitarbeitern im Dienstleistungsbereich: Ansatzpunkte zur Vermeidung durch persönliches Ressourcen-Management
Homburg, Christian
;
Stock, Ruth
-
Fachbereich Rechts- und Wirtschaftswissenschaften, …
-
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010850788
Saved in:
5
The Link between Sales People’s Job Satisfaction and Customer Satisfaction in a Business-to-Business Context: A Dyadic Analysis
Homburg, Christian
;
Stock, Ruth
-
Fachbereich Rechts- und Wirtschaftswissenschaften, …
-
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010850865
Saved in:
6
Die Vermarktung von Systemen im Industriegütermarketing
Homburg, Christian
;
Stock, Ruth
;
Kühlborn, Sven
-
Fachbereich Rechts- und Wirtschaftswissenschaften, …
-
2005
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010850914
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7
Nur Teamarbeit macht den Kunden zum König
Homburg, Christian
;
Stock, Ruth
-
Fachbereich Rechts- und Wirtschaftswissenschaften, …
-
2000
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010850924
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8
Führungsverhalten als Einflussgröße der Kundenorientierung von Mitarbeitern: Ein dreidimensionales Konzept
Homburg, Christian
;
Stock, Ruth
-
Fachbereich Rechts- und Wirtschaftswissenschaften, …
-
2002
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010850979
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9
Der Zusammenhang zwischen Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit: Bestandsaufnahme und Entwicklung eines theoretischen Bezugsrahmens
Homburg, Christian
;
Stock, Ruth
-
Fachbereich Rechts- und Wirtschaftswissenschaften, …
-
2001
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010607910
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10
Einflussgrößen des Kundenrückgewinnungserfolgs: Theoretische Betrachtung und empirische Befunde
Homburg, Christian
;
Sieben, Frank
;
Stock, Ruth
-
Fachbereich Rechts- und Wirtschaftswissenschaften, …
-
2004
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010607912
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