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ReSUMeNEl presente artículo es la síntesis del debate de los autores sobre lastransformaciones organizacionales basadas en el creciente predominiode los activos intangibles, especialmente del capital humano, paracomprender las organizaciones económicas actuales en medio de suscontextos...
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resuMeneste trabajo describe el desarrollo de la construcción de un instrumento de24 ítems basado en la disciplina del marketing del servicio, usado paramedir la percepción de la calidad del servicio de educación por parte de losestudiantes. inicia con la conceptualización y...
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resumense revisaro n las implicaciones que tiene para el liderazgo el pasar de unavisión convencional, en la que la organización se asemeja a una máquinay es función del líder promover su estabilidad y decidir el camino, a losrecientes adelantos en los que la organización se asume como un...
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