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Die Ausrichtung des IT-Service-Managements auf die Digitalisierung
Mitrakis, Nikolaos - 2019
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011981413
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Wert und Werte von arbeitsintensiven Dienstleistungen : die Markt- und Qualitätskonstruktion in der Gebäudereinigungsbranche
Latzke, Peter Paul - 2018
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011689800
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Service Experience Value : eine empirische Analyse am Beispiel von Flugdienstleistungen
Wittko, Ole - 2012
Persistent link: https://www.econbiz.de/10009548417
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Smart Service Engineering : Konzepte und Anwendungsszenarien für die digitale Transformation
Thomas, Oliver (ed.); Nüttgens, Markus (ed.);  … - Fachtagung Modellierung <2016, Karlsruhe> - 2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011582936
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Kundenmitwirkung bei der Dienstleistungsspezifizierung : Auswirkungen auf Kundenbeurteilung und -verhalten
Straus, Lennart - 2017
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011582938
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Stakeholder integration in service innovation
Jonas, Julia M. - 2018
Persistent link: https://www.econbiz.de/10011718976
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Loyalitätswettbewerb in der Patientenversorgung : wahrgenommene Dienstleistungsqualität als Determinante der Patientenloyalität
Keßel, Sebastian Christian - 2014
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010382892
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Aktuelle Aspekte in der Dienstleistungsforschung : [im November 2013 fand an der Ludwig-Maximilians-Universität München der 17. Workshop Dienstleistungsmarketing statt, der vom Ins...
Meyer, Anton (ed.) - Workshop Dienstleistungsmarketing <17., 2013, München> - 2015
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010469063
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Interaktion von Produkt- und Dienstleistungsinnovationen : eine Analyse der Wechselwirkungen in Industrieunternehmen
Lerch, Christian - 2015
Persistent link: https://www.econbiz.de/10010493099