Definirea conceptului de calitate a vietii are multe variante in literatura de specialitate, plecand de la o definitie generala pana la una care prezinta conceptul prin intermediul componentelor sale sau al ariilor de aplicabilitate. Calitatea vietii este definita de specialistii din aria...

In mod traditional, standardele internationale din domeniul calitatii, nu favorizau implementarea sistemelor de management al calitatii in intreprinderile de dimensiuni reduse, date fiind dificultatile cu care se confruntau aceste organizatii in realizarea unui numar ridicat de documente, precum...

Dezvoltarea marketingului relational s-a datorat schimbarilor aparute in coordonatele mediului de afaceri international pe parcursul ultimelor decade, concretizate intr-o intensificare a concurentei si maturizare vizibila a pietelor. Optimizarea valorii clientilor, focalizarea activitatilor...

Articolul reda particularitatile pietei serviciilor publice, evidentiind totodata cum se reflecta acestea asupra eficientei in prestare. Astfel, influenta factorului politic este puternic resimtita in acest cadru, in special de acele entitati publice, care beneficiaza doar de fondurile de la...

Acest articol ilustreaza o analiza comparativa intre sinergia in comunicarea integrata de marketing (CIM) si sinergia la nivelul fuziunilor. Pana in prezent s-a discutat despre acesti termeni ca fiind diferiti dar aceasta abordare isi propune sa demonstreze ca exista o legatura si chiar o...

Plecand de la ideea ca activitatea de creatie publicitara vizeaza mentalul indivizilor, se ridica o serie de probleme in ceea ce priveste respectarea unor reguli de etica in raport cu consumatorii. Lucrarea de fata ofera un cadru pentru a determina care este perceptia consumatorilor din mediul...

Toate intreprinderile din zilele noastre, indiferent de domeniul in care acestea isi desfasoara activitatea, opereaza intr-un mediu de marketing ce se confrunta cu o serie de incertitudini. Astfel, pentru ca o intreprindere sa aiba succes pe o anumita piata, aceasta trebuie sa fie supusa in...

Conceptul de planificare strategica in marketing management a evoluat la interactiunea dintre marketing management, strategie si planificare. Majoritatea firmelor in special marile corporatii formate din mai multe divizii sau unitati strategice de afaceri au dezvoltat un sistem ierarhic de...

Standardele din ce in ce mai ridicate si dinamica pietei au determinat universitatile sa-si regandeasca strategiile, pentru a ramane competitive. Studentii au ajuns in postura de a alege institutiile in functie de preferinte. In aceste conditii, opinia studentilor este fundamentala pentru...

In medicina, efectul placebo denumeste imbunatatirea starii pacientului la administrarea unui tratament simulat, fara nici o putere de vindecare cunoscuta. Conceptul a fost extrapolat in marketing, realizandu-se in ultimii ani cateva studii in aceasta directie. Articolul de fata prezinta...