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Kunden- und Servicemanagement : erfolgreich der Servicewüste entgehen
Call, Guido - 2008
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Die Relevanz der Unternehmensreputation bei der Beschaffung von B2B-Dienstleistungen
Bayer, Christopher - 2011
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Recommender Systeme für produktbegleitende Dienstleistungen : Konzeption und empirische Anwendung
Frohs, Margarethe - 2010
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Dienstleistungsnetzwerk interinstitutionelle Zusammenarbeit (IIZ) im System soziale Sicherheit Schweiz
Haschke, Michael Richard - 2011
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Erfolgsfaktoren der Dienstleistungsentwicklung in produktorientierten Unternehmen
Schroeder, Regine - 2008
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Erfolgsfaktoren des Dienstleistungsexports
Selasinsky, Maren von; Selasinsky, Maren von - 2011
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Kostenmanagement im Service-Engineering industrieller Dienstleistungen
Wasmuth, Katja - 2009
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Diffusion innovativer Dienstleistungen : eine empirische Analyse am Beispiel von Direktbanken
Jochims, Marc - 2002
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