Einleitung: Warum Ökonomie ohne Moral wertlos ist -- Ökonomie und Ethik: Wie passt das zusammen? -- Eine kurze Geschichte der Ethik -- Aktuelle Herausforderungen der Wirtschaftsethik -- Anwendungsfelder der ökonomischen Ethik -- Lösungsansätze und Perspektiven: Was jetzt zu tun ist -- Ethik...

Innovative Prozessmodellierung -- Die Phase der Geschäftsprozesserhebung und -analyse -- Touchpoint und Service-Design -- Entwicklung eines Zukunftskonzeptes -- Implementierung -- Zusammenfassung und Ausblick.

Vom Update zum Upgrade – (digitale) Innovationsförderung in der gesetzlichen Krankenversicherung -- Betrug und Missbrauch in der Krankenversicherung: Beschreibung eines Phänomens und dessen ökonomischer Wirkung -- Innovative Untersuchungs- und Behandlungsmethoden im Spannungsfeld der...

Marius Schramböhmer zeigt detailliert die Bedeutung der Professional Service Firms (PSF), spezifischer noch der Unternehmensberatungen und des Subtypus der Managementberatung auf. Dabei adressiert er die auf die Branche einwirkenden Kräfte und die hieraus resultierenden Veränderungen der...

This proceedings volume presents the latest research from the worldwide mass customization & personalization (MCP) community bringing together new thoughts and results from various disciplines within the field. The chapters are based on papers from the MCPC 2017. The book showcases research and...

Claudia Lehmann explores service productivity from the providers, customer and operations perspective in the German airport industry using a solid empirical foundation. Available service productivity concepts, methods, measurements and their ability to overcome the emphasized problems are...

This book discusses the ways in which characteristics of innovative firms and innovative talents with core competence in Japanese, Korean, German, and American contexts are developed and nurtured, and compares innovative firms with a long history of business operations from these four countries....

Taking eleven countries in Europe, Canada, South Africa, America, Latin America and Australia, this book discusses recurring barriers to cluster development in the renewable energy sector. The authors look at the real-world dynamics and tensions between stakeholders on the ground, with a...

This volume presents the revised and peer reviewed contributions of the ‘ERP Future 2015’ conference held in Munich, Germany on November 16-17, 2015. The ERP Future 2015 Research conference is a scientific platform for research on enterprise information systems in general and specifically on...

A Comparative History of Commerce and Industry, Volume I offers a subjective review of how the cultural, social and economic institutions of commerce and industry evolved in industrialized nations to produce the institution we now know as business enterprise