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Multinational companies transfer managerial practices such as quality management globally. Studies from different … international management by cross-fertilizing the two approaches, by highlighting cultural and institutional particularities of the …

Part I. Theoretical Basis -- Chapter 1. The Concept of a Comprehensive Management Approach -- Chapter 2. Stress … Management and Resilience Building -- Part II. The Software Solution -- Chapter 3. The Concept of Excellence-Driven Self …-Assessment -- Chapter 4. Impress Training Modules -- Part III. Case Studies on The Introduction of Excellence-Based Stress Management and …

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im Dienstleistungsbereich -- Service Engineering -- Service Operations Management (Die Produktion von Dienstleistungen … Serviceökonomie Strategisches Dienstleistungsmanagement Entwicklung neuer Dienste Service Operations Management …

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Kapitel wurden wesentlich überarbeitet. Die Zielgruppen Führungskräfte im NPO-Management, Organisationsberater, Dozierende und … Studierende der Betriebswirtschaftslehre mit dem Schwerpunkt NPO-Management Der Autor Prof. Dr. Dr. h.c. mult. Manfred Bruhn ist …

Universität Leipzig. Nach verschiedenen Stationen am Institut für Service und Relationship Management der Universität Leipzig und … dem Fraunhofer-Zentrum für Internationales Management und Wissensökonomie IMW, Leipzig ist sie am Center for Leading … Innovation & Cooperation (CLIC) der HHL Leipzig Graduate School of Management tätig. . …

Management zur dauerhaften Bestandsicherung -- Das Konzept- Qualitätsmanagement für die Fachabteilung -- Praktische Umsetzung des … Autor Professor Dr. habil. Wolfgang Hellmann (Hochschule Hannover) ist Gründer der Akademie für Management im … Kundenorientierung. Hauptschwerpunkte seiner Tätigkeit sind die Entwicklung und Durchführung von Studienprogrammen zum Management für …