Einleitung -- Qualitätsmanagement und Qualitätsmanagementsysteme -- Relevante Entwicklungen und Herausforderungen im Gesundheitswesen -- Status Quo der gesetzlichen Regelungen für externe Qualitätssicherung und internes Qualitätsmanagement im deutschen Gesundheitswesen --...

Stabilität und Sicherheit: Worauf kommt es an, um Risiken und Krisen erfolgreich zu widerstehen? -- Führung in Krisenzeiten: Wie lassen sich Nervosität vermeiden und Zuversicht vermitteln? -- Schutz durch Gesetze und Verordnungen: Welche rechtlichen Grundlagen sind beim Stabilitätsmanagement...

Ausgewählte Aspekte des Gesundheitswesens aus volkswirtschaftlicher Sicht -- Institutionelle ambulante ärztliche Versorgung -- Die ökonomische Dimension von Betrug und Missbrauch in der gesetzlichen Krankenversicherung und die Bedeutung des „verhinderten Schadens“ -- Mehr Kooperation...

E-Health ist aus der Gesundheitsversorgung nicht mehr wegzudenken – das Digitale Versorgungsgesetz (DVG) auf politischer und die Gesundheits-App auf Rezept (DiGA) auf praktischer Ebene zeigen, dass die Digitalisierung im Gesundheitswesen Einzug gehalten hat. Immer stärker in den Fokus rücken...

Projektmanagement im Gesundheitswesen -- Projektplanung -- Projekt-Organisation -- Analyse-Techniken -- Kommunikation -- Risiko-Management -- Projektabschluss und Bewertung -- Führung -- Mitarbeiterführung im Projekt -- Umgang mit schwierigen Situationen -- Change-Management.

Vom Update zum Upgrade – (digitale) Innovationsförderung in der gesetzlichen Krankenversicherung -- Betrug und Missbrauch in der Krankenversicherung: Beschreibung eines Phänomens und dessen ökonomischer Wirkung -- Innovative Untersuchungs- und Behandlungsmethoden im Spannungsfeld der...

Qualitätsbegriff im Gesundheitswesen -- Qualitätsmanagement und Qualitätssicherung -- Qualitätsentwicklung, Qualitätsverbesserung -- Qualitätsorganisation, Qualitätsmanagementsystem -- Qualitätsanforderungen, Qualitätsmodelle -- Qualitätsdokumentation -- Qualitätsmessung,...

Einführung in das Marketing im Gesundheitswesen -- Krankenkassenmarketing -- Krankenhausmarketing -- Marketing für Arztpraxen und Ärztenetze -- Pharma- und Apothekenmarketing -- Marketing zwischen den Sektoren -- Digitales Marketing im Gesundheitswesen -- Spezielle Handlungsfelder des Marketings

Digital Health Maturity Index -- Gesundheitsdaten und Digitalisierung – Neue Anforderungen an den Umgang mit Daten im Gesundheitswesen -- Digital Health Literacy – Thesen zu Konzept und Förderungsmöglichkeiten -- Bewertungsportale im Internet -- Digitalisierung, Big Data und Big To-dos aus...

Market Access im Spannungsfeld zwischen innovations- und ressourcenorientierter Versorgungssteuerung -- Gesundheitssystem 2030 – Ist eine Fortschreibung des Status quo leistbar? -- Das Konzept des Shared Decision Making am Beispiel der Nierenersatztherapie in der Nephrologie -- Horizon...