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The Classical Liberal Case for Privacy in a World of Surveillance and Technological Change

Berg, Chris - 2018

How should a free society protect privacy? Dramatic changes in national security law and surveillance, as well as technological changes from social media to smart cities mean that our ideas about privacy and its protection are being challenged like never before. In this interdisciplinary book,...

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The Defenders of Liberty : Human Nature, Individualism, and Property Rights

Parvini, Neema - 2020 - 1st ed. 2020.

1. Liberty, Human Nature, Individualism, and Property Rights -- 2. The Machiavellians -- 3. Hobbes and Locke on Human Nature; Locke on Property Rights -- 4. The Enlightenment -- 5. The Nineteenth Century -- 6. The Austrian School -- 7. The London School -- 8. What Went Wrong and What is to be Done?.

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Künstliche Intelligenz im Dienstleistungsmanagement : Band 1: Geschäftsmodelle - Serviceinnovationen - Implementierung

Bruhn, Manfred (ed.); Hadwich, Karsten (ed.) - 2021

Künstliche Intelligenz im Dienstleistungsmanagement - Anwendungen, Einsatzbereiche und Herangehensweisen -- Entwicklung … Herausforderungen der Künstlichen Intelligenz (KI) im Dienstleistungsmanagement auseinander. Die KI löst im Dienstleistungskontext …- und Kundenbearbeitung. Vor diesem Hintergrund widmet sich das Forum Dienstleistungsmanagement den in Wissenschaft und …

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Künstliche Intelligenz im Dienstleistungsmanagement : Band 2: Einsatzfelder - Akzeptanz - Kundeninteraktionen

Bruhn, Manfred (ed.); Hadwich, Karsten (ed.) - 2021

Künstliche Intelligenz im Dienstleistungsmanagement – Anwendungen, Einsatzbereiche und Herangehensweisen … -- Einsatzfelder der KI im Dienstleistungsmanagement -- Vertrauen und Akzeptanz in KI-basierte Dienstleistungen -- Gestaltung von … Herausforderungen der Künstlichen Intelligenz (KI) im Dienstleistungsmanagement auseinander. Die KI löst im Dienstleistungskontext …

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The Palgrave Handbook of Service Management

Edvardsson, Bo (ed.); Tronvoll, Bård (ed.) - 2022

Part 1: Perspectives on Service Management -- Chapter 1: Overview of the Book -- Chapter 2: Framing and Defining Service Management -- Chapter 3: Service Management: Evolution, Current Challenges, and Opportunities -- Chapter 4: Service Management – Scope, Challenges, and Future Developments...

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Service Design Practices for Healthcare Innovation : Paradigms, Principles, Prospects

Pfannstiel, Mario A. (ed.); Brehmer, Nataliia (ed.); … - 2022

Chapter 1: Service Design within a Multiplicity Logics in Healthcare -- Chapter 2: Service design for hybrid market constellations in healthcare - From VUCA 2 VUCAR -- Chapter 3: Towards a conceptual framework of hybrid strategies in healthcare: Co-alignment of market and non-market activities...

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Service Management : Theory and Practice

Bryson, John R.; Sundbo, Jon; Fuglsang, Lars; Daniels, Peter - 2020 - 1st ed. 2020.

1. Reading and Managing Service Businesses -- 2. Service Research and Service Theory -- 3. Business Models and Service Strategy -- 4. Techno Service Worlds? Digitization of Service Businesses -- 5. Service Operations and Productivity -- 6. Service Personnel and their Management -- 7. Process and...

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Die Anbieter-Kunden-Interaktion im Kontext professioneller Dienstleistungen : Unsicherheit, Positionierung und Kundenorientierung

Maar, Daniel - 2019

Stand der Forschung zur Anbieter-Kunden-Interaktion im professionellen Dienstleistungskontext -- Kommunikation von Unsicherheit durch professionelle Dienstleister gegenüber Kunden -- Die Rolle des Preisfokus bei der Positionierung von Projektproposals im Consultingkontext

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Perspektiven des Dienstleistungsmanagements : aus Sicht von Forschung und Praxis

Roth, Stefan (ed.); Horbel, Chris (ed.); Popp, Bastian (ed.) - 2020

Generelle Perspektive des Dienstleistungsmanagements -- Theoretische Aspekte des Dienstleistungsmanagements -- Funktionale Perspektive des Dienstleistungsmanagements -- Institutionelle Perspektive des Dienstleistungsmanagements -- Technologische Perspektive des Dienstleistungsmanagements --...

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Dienstleistungsmanagement : Grundlagen - Konzepte - Instrumente

Haller, Sabine; Wissing, Christian - 2020 - 8., überarbeitete und erweiterte Auflage

, um ein stringentes Dienstleistungsmanagement zu entwickeln. Anhand zahlreicher Praxisbeispiele stellen Sabine Haller und …, an dem sich ein erfolgreiches Dienstleistungsmanagement messen lassen muss. Moderne Serviceanbieter planen effektiv und … Serviceökonomie Strategisches Dienstleistungsmanagement Entwicklung neuer Dienste Service Operations Management …

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