Chapter 1. Interview with Manfred Broy and Walter Brenner About Design Thinking and Requirements Engineering -- Chapter 2. Combining Design Thinking and Software Requirements Engineering to Create Human-centered Software-intensive Systems -- Chapter 3. From Design Thinking in Software...

Worum geht es? -- Das UX-Management-Framework: Was gehört dazu, wirklich nutzerzentriert zu sein? -- Der UX-Status-Quo: Wie bereit ist meine Organisation für User Experience? -- Die UX-Vision: Wohin soll die Reise gehen? -- Menschen: Wie verändern sich Teamzusammensetzungen und Kompetenzen?...

Chapter 1: Service Design within a Multiplicity Logics in Healthcare -- Chapter 2: Service design for hybrid market constellations in healthcare - From VUCA 2 VUCAR -- Chapter 3: Towards a conceptual framework of hybrid strategies in healthcare: Co-alignment of market and non-market activities...

Einleitung -- Grundlagen -- Studie 1 – Markengeschlecht, Nutzen und Konsumentengeschlecht -- Studie 2 – Einfluss von Konsumentenheterogenität auf das Bedeutugsgewicht von Produktattributen -- Schlussbetrachtung. .