, abwechslungsreich -- Korrespondenz und Corporate Identity -- E-Mail-Management -- Protokollführung -- Chefentlastung -- Terminmanagement … mit Microsoft Office Outlook -- Teamarbeit -- Zeitgemäß präsentieren: professionell, überzeugend und motivierend -- Travel-Management … -- Event-Management -- Entscheidungsvorbereitung für den Chef -- Kommunikation -- Telefonkommunikation im Sekretariat …

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Gruppenarbeit ist in den Fertigungsbereichen vieler Unternehmen seit Jahren eine Selbstverständlichkeit. Die indirekt …

-Lieferanten-Beziehungen in mittelständischen Unternehmen -- Umsetzung und Steuerung durch Customer Relationship Management (CRM … Kunden und Unternehmen -- Analyse der zielgruppenspezifischen Kundenanforderungen, der Kundenprozesse und des Kundenwertes … Kundenbindungsmanagements zum Sanierungserfolg von Unternehmen -- Effiziente Kundenbindungsaktivitäten für profitable Kunden …

kundenorientiertes Verhalten und effizientes Management. Aber auch die Mitarbeiter stellen steigende Anforderungen an ihre Arbeitswelt … - Total Quality Management Die Praxisbeispiele der Städte Arnsberg, Coesfeld, Hamburg, Leipzig, Mannheim, Passau, Pforzheim …