Geschäftsvorgänge werden zunehmend elektronisch abgewickelt. Electronic Commerce, Internet Banking und Global Supply Chain Management sind nur Beispiele dafür, in welcher atemberaubenden Geschwindigkeit sich Wirtschaft und Gesellschaft durch den Einsatz von Informationssystemen verändern....

Einführung in das Untersuchungsgebiet -- Konzeptionelle Grundlagen -- Stand der empirischen Forschung -- Methodische Einordnung der Untersuchung -- Entwicklung des Untersuchungsmodells -- Empirische Untersuchung -- Diskussion.