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Beratung der Freien Berufe : Recht und Steuern

Lindenau, Lars (contributor); Spiller, Lars (contributor) - 2008

Freie Berufe beraten heißt, die rechtlichen und steuerlichen Besonderheiten der einzelnen Berufsstände kennen und verstehen. Das Werk - erläutert die Grundsatzfragen in Recht und Steuern, die für fast alle Berufsgruppen gelten, - untersucht die Besonderheiten bei Gewerbe- und Umsatzsteuer, -...

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Congestion-Prone Services under Quality Competition : A Microeconomic Analysis

Moon, Dong-joo - 2012

-- Part III: Decisions of Congestion-Prone Service Firms -- Part IV: Social Welfare Issues for Congestion-Prone Services …This study presents new microeconomic analyses of congestion-prone services that comprise most private and public … services at the final consumption stage. It accounts for two distinctive features of congestion-prone services: the discrepancy …

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Dienstleistungsmarketing : Grundlagen - Konzepte - Methoden

Meffert, Heribert - 2012 - 7., überarb. u. erw. Aufl. 2012

Zur Sicherung und Erhöhung der Kundenzufriedenheit und Kundenbindung steht die Bedeutung und Notwendigkeit eines professionellen Dienstleistungsmarketing sowohl für traditionelle Dienstleister als auch für industrielle Anbieter mit Serviceleistungen im Vordergrund. Heribert Meffert und...

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Neue Aspekte des Dienstleistungsmarketing : Konzepte für Forschung und Praxis

Woratschek, Herbert (ed.) - 2000

Der seit 1991 regelmäßig stattfindende Dienstleistungsmarketing-Workshop bietet Wissenschaftlern aus dem In- und Ausland Gelegenheit, eigene Forschungsergebnisse vorzustellen und die Resultate von Fachkollegen kennen zu lernen, die an verwandten Themen arbeiten. Das vorliegende Buch...

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Neue Entwicklungen im Dienstleistungsmarketing

Mühlbacher, Hans (ed.); Thelen, Eva (ed.) - 2002 - Gabler Edition Wissenschaft

Der Dienstleistungssektor gewinnt zunehmend an Bedeutung. Damit wird auch die wissenschaftliche Auseinandersetzung mit Fragen des Dienstleistungsmarketings intensiviert. Der seit 1991 stattfindende Workshop zu diesem Thema bietet die Möglichkeit Forschungsarbeiten zu präsentieren und neue...

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Perspektiven des Dienstleistungsmarketing : Ansatzpunkte für Forschung und Praxis

Engelhardt, Werner Hans (ed.) - 1998 - Gabler Edition Wissenschaft

Der seit 1991 regelmäßig stattfindende Dienstleistungsmarketing-Workshop bietet Wissenschaftlern aus dem In- und Ausland Gelegenheit, eigene Forschungsergebnisse vorzustellen und die Resultate von Fachkollegen kennenzulernen, die an verwandten Themen arbeiten. Dieses Buch präsentiert die...

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Handbuch Dienstleistungsmanagement : Von der strategischen Konzeption zur praktischen Umsetzung

Bruhn, Manfred (ed.); Meffert, Heribert (ed.) - 1998

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Prototypgestützte Kosten- und Erlösplanung für produktbegleitende Dienstleistungen

Cassack, Ingo (contributor) - 2006

Typologisierung von produktbegleitenden Dienstleistungen -- Typologisierung von Prototypen zur Unterstützung der Kosten- und Erlösplanung -- Handlungsfelder der Kosten- und Erlösplanung für produktbegleitende Dienstleistungen -- Konzeption einer prototypgestützten Kosten- und Erlösplanung...

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Interaktionen zwischen Anbietern und Nachfragern bei der Vermarktung und Beschaffung innovativer Dienstleistungen : Eine explorative Fallstudienanalyse in der IT-Dienstleistungsbra...

Hoffmann, Antje (contributor) - 2006

Definition zentraler Begriffe -- Theorien und Konzepte -- Bezugsrahmen für die empirische Untersuchung -- Durchführung der empirischen Untersuchung -- Ergebnisse der empirischen Untersuchung -- Schlussbetrachtung.

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Innovatives Dienstleistungsmarketing in Theorie und Praxis

Kleinaltenkamp, Michael (contributor) - 2006

Theoretische Zugänge zum Dienstleistungsmarketing -- (Was) Kann der kompetenzbasierte Ansatz zu einer theoretischen Bezugsbasis für das Dienstleistungsmanagement beitragen? -- Konzeption und Bedeutung des Konstrukts Beziehungsintelligenz im Dienstleistungsmarketing -- Effekte des Stolzes von...

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