Wettbewerbsvorteile werden in Zukunft nur noch die Unternehmen erlangen, denen es gelingt, Informationen in Wissen zu verwandeln. Die zwei Welten Business Intelligence und Knowledge Management wachsen vor diesem Hintergrund zusammen. Der Herausgeber, Leiter des Instituts für...

Begriffsklärung und Grundlagen -- Gestaltungselemente und Barrieren von Wissensmanagement und Internationalität -- Fallstudie der Softlab GmbH -- Handlungsrahmen und Gestaltungsoptionen von internationalem Wissensmanagement -- Fazit und Ausblick.

Wissensmanagement in Unternehmensnetzwerken -- Warum es ein idealtypisches Wissensmanagement nicht gibt -- Wissensmanagement aus Netzwerkperspektive -- Unternehmensnetzwerke unter Wissensaspekten -- Gestaltung des Wissensmanagements in Unternehmensnetzwerken -- Zusammenfassung der Ergebnisse.

Krankenhäuser nach dem Umbruch Ergebnisse einer bundesweiten Erhebung zu Leistungs- und Kommunikationsprozessen in deutschen Krankenhäusern -- Prozessmanagement im Krankenhaus durch Process Owner Communities -- Praxisbeispiel Implementierung des Nationalen Expertenstandards Schmerzmanagement...

Einführung: Wissenswertes über dieses Buch -- Herausforderung Wissensmanagement -- Die Wissensbasis des Unternehmens -- Bausteine des Wissensmanagements -- Wissensziele definieren -- Wissen identifizieren -- Wissen erwerben -- Wissen entwickeln -- Wissen (ver)teilen -- Wissen nutzen -- Wissen...

Im Mittelpunkt des Wissensmanagements steht die Fähigkeit, individuelles Wissen nutzbar zu machen, um Organisationsziele zu erreichen. Gelingt es, exzellente Problemlösungen zu identifizieren und in kurzer Zeit innerhalb einer Organisation zu transferieren, lässt sich deren...

Die zunehmende Bedeutung des Dienstleistungssektors in der Wirtschaft führt dazu, dass das Konzept der Unternehmensnetzwerke in diesen Sektor übertragen wird. Da der Wissenstransfer zwischen den Netzwerkpartnern im Dienstleistungssektor als strategischer Erfolgsfaktor angesehen wird, kommt es...

Das Buch hat das Ziel, der Kommunikationsperspektive im Wissenstransfer mehr Gewicht zu geben. Die Autoren gehen der Frage nach, wie Kommunikation gestaltet werden kann, um den internen und externen Wissenstransfer zu verbessern. Der erste Teil behandelt die theoretischen Grundlagen zur...

Trotz der hohen Bedeutung des Wissensmanagements für Unternehmen wurde den Besonderheiten von Konzernen in diesem Zusammenhang bisher nur wenig Beachtung geschenkt. Auf der Basis der Systemtheorie Luhmanns stellt Ralf Wagner Ansätze für die erfolgreiche Implementierung eines...