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Maximale Telefonpower : Mit Intuition und Empathie mehr Erfolg im Kundenkontakt

Fischer, Claudia (contributor) - 2008 - 2., erweiterte Auflage

Heute und in Zukunft: Noch erfolgreicher telefonieren -- Eigenkonditionierung und Selbstwahrnehmung -- Wie Sie Ihre … — oder: Wie Sie Ihren Ansprechpartner wirklich erreichen -- Empathie und Psychometrie -- Intuitives Telefonieren -- Der Weg …-Teil. Neu in der 2. Auflage: ein Kapitel zum Thema „Vom Lesen zum Lernen“. Ein äußerst wertvoller Ratgeber für alle, die ihre …

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Leadership-Sprache - Zehn Gebote für ausdrucksstarke und überzeugende Kommunikation

Ahrens, Cynthia - 2015

Dieses Werk zeigt Führungskräften, wie sie prägnante Botschaften vermitteln und ihre Sprache auf die aktuelle Situation und das jeweilige Gegenüber anpassen. Führungskräfte müssen klar kommunizieren und ihre Gesprächspartner überzeugen. Jede Zielgruppe und jede Situation erfordert dabei...

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Blended Learning zur Verbesserung der Gesprächsführung im Verkauf : Einsatz und Evaluation beim Training von Verkaufsgesprächen im Einzelhandel

Bosch, Thorsten - 2006

Problemstellung -- Instruktionale Ansätze -- Blended Learning in der betrieblichen Aus- und Weiterbildung -- Das Bosch-Modell -- Evaluation von Lernumgebungen -- Forschungsfragen -- Methode -- Ergebnisse -- Zusammenfassung und Gesamtdiskussion

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Verkaufsfaktor Kundennutzen : Konkreten Bedarf ermitteln, aus Kundensicht argumentieren, maßgeschneiderte Lösungen präsentieren

Sickel, Christian (contributor) - 2008 - 4., erweiterte Auflage

Einführung -- Die Methode -- Praktische Anwendung -- Die richtigen Gesprächspartner für Ihre Lösung finden -- Welche Verkaufsstrategie den meisten Erfolg beschert -- Die Kundenorganisation besser durchdringen -- Die Phasen eines Kundenbesuchs -- Die Zusage des Kunden erlangen -- Der Nutzen...

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Ganz einfach überzeugen : So nutzen Sie Ihre emotionale Kompetenz in schwierigen Verkaufssituationen

Schneiderheinze, Wolfgang - 2009

Ratgeber mit Beispieldialogen für alle, die im Business noch erfolgreicher kommunizieren, verhandeln und überzeugen wollen! Aus …

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Verkaufsfaktor Kundennutzen : Konkreten Bedarf ermitteln, aus Kundensicht argumentieren, maßgeschneiderte Lösungen präsentieren

Sickel, Christian - 2010 - 5., erweiterte Auflage

Einführung -- Die Methode -- Praktische Anwendung -- Finden Sie die richtigen Gesprächspartner für Ihre Lösung -- Welche Verkaufsstrategie beschert den größten Erfolg? -- Die Kundenorganisation besser durchdringen -- Die Phasen eines Kundenbesuchs -- Die Zusage des Kunden erzielen -- Der...

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