Konflikte zu lösen wird für Führungskräfte immer wichtiger, denn das rasche Tempo der Veränderungen und die immer stärkere Konfrontation mit anderen Kulturen mehren das Konfliktpotenzial. Gerhard Schwarz, ausgewiesener Experte für Konfliktmanagement, vermittelt vielfältige Anregungen...

Das Puzzle der Führung -- Von Managern, Profilern und Puzzlern -- Das verflixte Problem Führung -- Profilern über die Schulter gesehen -- Führung ist natürlich -- Die Essenz der Führung -- Die Aufgabe professionell wahrnehmen -- Das richtige Führungsverständnis ist wichtig -- Die...

Interaktion in der Führungsforschung: Zwischen Bedeutungsgewinn und Marginalisierung -- Führung als Interaktion: Zur interaktiven Qualität der Führungsbeziehung -- Interaktion und Identität: Eine theoretische Verknüpfung -- Identität und Identitätskonstruktion — Perspektiven...

Führung und Verhalten -- Führung und Verhalten -- Individuelles Verhalten -- Person und Persönlichkeit -- Menschliche Intelligenz(en) -- Wahrnehmung -- Wissensrepräsentation -- Individuelles Lernen -- Individuelles Handeln -- Motivation -- Interaktion und Gruppenverhalten -- Kooperation --...

Kommunikationstechniken allein haben den Wert einer Glühbirne ohne Strom. Nur wer darüber hinaus das Charisma der eigenen Person erweckt, wird „leuchten“. Je mehr Selbstsicherheit, Glaubwürdigkeit und persönliche Ausstrahlung Sie haben, desto größer wird Ihr Einfluss in Gesprächen,...

Führungsmodell -- Delegations- und Führungsverhalten -- Kritik als Führungsinstrument -- Weitere Werkzeuge zum Umgang mit Regelverstößen -- Wege zur Selbstmotivation -- Wege zur Motivation anderer Menschen -- Widerständen konstruktiv und souverän begegnen -- Mitarbeitergespräche als...

Mit Erkenntnissen der Evolutionsbiologie die "weichen" Verhaltensfaktoren wie Sympathie, persönliches Kennen und gegenseitiges Vertrauen mit den "harten" sozialen Regeln des Handelns erfolgbringend verschränken.

Einleitung: Wie Sie dieses Buch nutzen können -- Einleitung: Wie Sie dieses Buch nutzen können -- Die persönliche Ebene des Führenden -- Veränderungen leicht gemacht -- Personalführung und -entwicklung im Alltag -- Mit Gestaltungskraft zur Erfolgskultur -- Mit Stärken zu individueller...

Die aktive Gestaltung der sozialen Unternehmenswelt ist für das Management heute unverzichtbar. Eine wichtige theoretische Grundlage dafür bilden Verhaltensmodelle, die Swetlana Franken auf den drei Ebenen Individuum, Gruppe und Organisation anschaulich präsentiert. Mit der Darstellung von...

Hintergrund -- Mitarbeiterbefragungen als Interventionsinstrument -- Konzeptualisierung von Arbeitszufriedenheit -- Effekte von Interventions-instrumenten auf die Arbeitszufriedenheit -- Konkretisierung der Forschungsfragen -- Empirie: Effektivitat von Mitarbeiterbefragungen -- Generelle...